Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 16 november 2023
ALGEMEEN
Onze webshop verkoopt boeken, prints en merchandise.
Sommige van onze prints worden op aanvraag als giclée geprint (print on demand). Dit betekent dat ze pas worden gedrukt nadat je je bestelling hebt geplaatst. Dit voorkomt overtollige voorraad en verspilling. Giclée prints zijn zeer hoogwaardige, langdurige digitale prints die bestaan uit 12 of meer inkten. Hierdoor zijn de kleuren zeer helder en tegelijkertijd zeer diep.
Sommige van onze prints worden gedrukt met een RISO printer, wat een imperfecte en duurzame techniek is. Het lijkt een beetje op geautomatiseerd zeefdrukken, met milieuvriendelijke inkten gemaakt van landbouwafval (rijstzeetmeelolie, gewonnen uit de harde buitenste laag van de rijstkorrel). Dit proces maakt elke print uniek, en de kleuren van je aangekochte item kunnen verschillen van de foto’s in onze webshop. Fluorescerend oranje is bijvoorbeeld moeilijk om te fotograferen en is veel helderder in persoon!
Al onze prints worden ontworpen en geproduceerd in België met liefde voor ons milieu, en worden verzonden met gerecycleerde, herbruikbare en recycleerbare materialen.
In ons fysieke winkel kan je een groter aanbod vinden dan in onze webshop.
VERZENDING
We verzenden bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
Verzending binnen België
We verzenden binnen België met bpost als brief (€1,50) of als pakje (€7,00). Bij pakjespost ontvang je via e-mail een Track&Trace-nummer en zou je het pakket de volgende dag moeten ontvangen.
Ophaling bij Howdy
Alle bestellingen kunnen gratis afgehaald worden in ons fysieke winkel. Selecteer hiervoor PICK-UP als verzending. Dit is mogelijk op woensdag, donderdag en vrijdag tussen 10u en 17u. Graag op voorhand een seintje wanneer je langskomt!
Verzending buiten België
Op dit moment bieden we geen verzending buiten België aan. Maar neem contact met ons op als je toch iets uit wilt bestellen en buiten België wil laten leveren. We zullen dan uitzoeken hoe we het pakket naar jouw adres kunnen sturen met de beste service en prijs. Rechten en belastingen verschillen per land en internationale zendingen kunnen onderworpen zijn aan lokale rechten en belastingen. Deze vallen onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
BETALING
Op dit moment accepteert onze webshop betalingen via Stripe en Paypal. Als je deze niet kunt of niet weet hoe je ze moet gebruiken, stuur ons dan een e-mail en we kunnen je onze gegevens sturen voor betaling via bankoverschrijving. We zullen dan je bestelling reserveren en verzenden zodra we je betaling hebben ontvangen.
SCHADE EN VERLIES
Als je bestelling beschadigd wordt tijdens de verzending, laat het ons dan onmiddellijk weten en voeg foto's toe. Bewaar het product en de originele verpakking. Onze zendingen binnen België zijn verzekerd, dus we bekijken het met de bezorgdienst en laten je weten wat we kunnen doen.
Nadat je bestelling is verzonden, gaat het risico op verlies over op de ontvanger. Als je je bestelling niet binnen 20 dagen na verzending hebt ontvangen, kun je ons op de hoogte stellen en zullen we iets regelen.]
Bij ophaling gaat het risico op schade en verlies uiteraard over op de ontvanger bij het overhandigen in de fysieke winkel.
RETOURBELEID
Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent met je bestelling! Maar als je om een bepaalde reden toch niet tevreden bent, neem dan contact met ons op. We kunnen onbeschadigde producten in hun originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terugnemen of omruilen. De retourkosten zijn wel voor jouw rekening. Zodra we je geretourneerde item(s) ontvangen, zullen we binnen 7 dagen een terugbetaling doen.
PRIJZEN
Alle prijzen zijn onderhevig aan verandering en we behouden het recht om de prijzen op elk moment aan te passen.